受到新型冠状病毒疫情的影响，我国经济各领域受到不同程度的冲击，医药行业也不例外。业内普遍认为，2020年是我国医药行业的分水岭，机遇与挑战并存。在共同期待全球疫情尽快结束的同时，越来越多的医药企业也开始思考更多关于疫情过后行业长期发展机遇以及未来转型之路，在危机中寻找机遇，以变革直面挑战。 目前，越来越多的药企管理者对“数字化、信息化、智能化”抱有前所未有的期待，我们建议，管理者应该思考公司数字化转型项目的三类战略目标： 1.打造独特的、有差异化的竞争力； 2.优化关键利益相关方的体验； 3.通过跨部门信息共享，促进企业内部战略协同，提升运营效率。 那如何才能实现这些目标呢？广东广荣医药有限公司（以下简称广荣医药）成功的数字化转型实践值得参考。 公司介绍 广荣医药主要承接【广东医药直配商业联盟】营销服务，年终端纯销金额超80亿，下游客户涵盖零售药店、连锁、诊所、医院等类型。目前广荣医药已实现稳定合作的独立终端客户超过50000家，在营品规超过60000个，成立了超3500人的专业营销团队。但如何针对这些终端客户、在营商品、营销团队进行高效管理，亿信华辰给了一个完美的解决方案。 建设内容 “药CT零售大数据BI系统”是由广荣医药和亿信华辰共同打造的医药大数据分析平台，专为医药连锁企业量身订做，可快速帮助医药企业更科学全面地管理运营。 该系统主要从医药零售角度，面向全企业定制化采集商品、运营、会员等三大领域数据，整合各业务系统数据，建立广荣自身的主数据中心，从而实现对连锁药店进行商品销售、门店运营情况、各店会员行为的数据分析与挖掘，为用户提供一站式医药零售管理决策支持。目前，该系统已上线于广荣医药官网，为数万家终端客户提供服务。 △系统流程     系统主要围绕着四大主题开展：业务主数据管理、商品结构销售管理、经营风险预警分析、会员画像营销管理 业务主数据管理：基于亿信ABI采集平台，导入广荣的商品分类、商圈、会员公司等主数据，完成数据初始化，生成报表户清单及分析相关的维表。 商品结构销售管理：结合业务需求，搭建了商品、零售、运营等多主题的数据集市及领导驾驶舱开发；随时掌握各零售药店每月商品销售情况，包括品单价、品项占比、销售占比、价格带、双ABC、品类效益、理论与实际、关联率、微定价等等。 经营风险预警分析：结合亿信BI数据分析展示平台构建了数据分析及数据挖掘系统，通过KPI开发、预警及挖掘分析的应用，实现了数据的深入应用，可辅助用户进行商品购买决策，提升企业竞争力。 会员画像营销管理：基于已有数据提炼整理数据挖掘模型，构建以会员为主题的用户画像。利用系统内置的算法模型进行用户咨询率、活跃度、流失率的预测，并结合营销与市场相关信息，辅助用户在合适时机推出适当的营销策略。 价值体现 广荣医药连接着16家医药供应企业和上千家零售药店，通过采集零售药店反馈的数据，快速及时分析商品热销分布情况，为合理配送各类商品提供决策数据支撑，并将数据实时反馈给医药厂商，用于生产计划决策，将数据转化为生产力，以数据驱动经营决策，带来的直接经济效高达来数百万经济效益。 △药CT零售大数据BI系统 广荣医药作为一个中心凭条，搭建了一个主数据基准库，建立了广荣的商品基准编码，管理员可快速维护各企业商品与广荣编码的映射关系，通过大数据平台，将多家企业数据联合一起分析，真正体现了数据的价值，让数据变为资产。 未搭建本系统之前，所有数据都通过Excel收集，只能人工按照经验和公式计算整理分析，基本上一个分析主题需要花费业务人员半天到一天的时间；搭建大数据分析平台后，数据从导入到出分析结果，只需要几分钟，大大提高了工作效率。 平台数据可以通过授权，将系统开放给不同的企业使用，减轻广荣业务人员的数据导入工作压力的同时，将释放的精力更多的投入到数据分析上，为广荣及各医药厂商提供更多的咨询方案。 小结：启商业智慧之明，寻数据价值之路。作为专业BI服务供应商，亿信华辰拥有一流的落地能力与多年积累的成功案例和最佳实践，为客户打造最理想的大数据解决方案平台。