高级服务

现场服务，面对面的顾问。

如果您需要亿信华辰的工程师到达您的现场，提供面对面的帮助，您可以选择亿信华辰高级运维服务。

高级运维服务是标准运维服务的重要补充。高级运维服务致力于解决因系统应用环境、数据等原因导致的复杂的软件故障及应用问题。亿信华辰服务工程师在客户现场诊断并给出专业的解决方案，确保在尽量短的时间内让您的系统能够继续运行，保障您的关键业务流程能够继续运行。

在您觉得需要现场实施服务时，请提前和我们预约，预约电话：400-0011-866。

亿信华辰现场服务工程师将与您取得联系，以便获得服务相关的信息，并根据在约定的时间到达您的现场，诊断软件故障并提出解决方案或临时替代方案。亿信华辰现场服务工程师还可以对深度、复杂的软件应用问题提供指导，并提供相应的建议。

软件升级

IT技术不断更新、您的业务环境在不断的变化、扩大，管理思想也在不断进步，出于自身发展的需要，需要不断改变自身的流程和管理方法，以适应不断变化的环境。

这一切，都将使原有的数据采集或数据分析系统逐渐无法满足企您的需求，为了解决您的需要，您可以使用我们公司更新、更符合您需求的产品。

健康检查

提供定期服务器健康检查，检查服务器运行速度，系统各项功能是否正常，并对服务器进行定时清理，主要包括临时文件、备份文件清理，以提高服务器运行能力；

定期进行数据库健康检查，对数据库产生的各类报警和报错信息进行处理，维护和扩充存储空间，同时清理数据库运行产生的各类过期文件，如警告日志文件、归档日志等，确保数据库正常运行。

数据运维

数据清洗

根据客户业务规则，提供不符合业务规则的垃圾数据、极值数据查询和预警功能，并可对查询出来的数据按照BI分析展现的要求及业务规则进行数据清洗；

数据建模

根据客户的分析统计需求，分析客户业务数据源现状，进行数据建模的设计；

ETL数据抽取

根据数据模型和数据映射关系规则，提供数据抽取转换服务；

ETL数据库性能优化

帮助客户进行系统设计、实施、运行维护各阶段的数据库性能优化设计、性能问题诊断和性能优化方案设计实施，以提高整个平台的运行速度；

数据库迁移

提供对于i和BI数据库的迁移工作，确保迁移前后数据的一致性及系统运行正常。